Детаљно упутство можете преузети овде.

Шта ако сам заборавио/ла лозинку за свој кориснички налог?

Уколико сте заборавили лозинку можете самостално поставити нову лозинку. Упутство је доступно на линку.

Како да променим корисничко име на свом налогу?

Корисничко име на свом налогу можете самостално променити искључиво уколико се пријавите на Портал еИД квалификованим електронским сертификатом или мобилном апликацијом ConsentID. Упутство је доступно на линку.

Корисничко име није могуће самостално да промените уколико се на Портал еИД пријављујете корисничким именом и лозином. У том случају потребно је да вам деактивирамо налог и омогућимо регистрацију са исправним подацима. Неопходно је да нам се обратите путем контакт форме, нагласите да желите деактивацију налога како бисте се регистровали са новим и исправним подацима и доставите основне податке о налогу (име, презиме и корисничко име).

Како да променим адресу за пријем обавештења за свој кориснички налог?

Упутство за промену адресе за пријем обавештења је доступно на линку.