Zahtev za izdavanje kartice zdravstvenog osiguranja mogu podneti državljani Republike Srbije koji su osigurani u sistemu obaveznog zdravstvenog osiguranja i imaju LBO.

Elektronsko podnošenje zahteva

Zahtev za izdavanje kartice zdravstvenog osiguranja može se podneti elektronskim putem preko Portala eUprava, izborom dugmeta „Pokreni uslugu“.

Nakon pokretanja usluge, potrebno je uneti podatke o nosiocu osiguranja i izabrati opciju „Preuzmi podatke“, nakon čega će podaci biti automatski prikazani u obrascu.

Ukoliko želite da vam kartica zdravstvenog osiguranja bude dostavljena na kućnu adresu, potrebno je da ovu opciju označite u obrascu. Troškove dostave snosi podnosilac zahteva.

Pre podnošenja zahteva neophodno je da pročitate uslove korišćenja i označite polje „Saglasan/saglasna sam sa uslovima korišćenja“, a zatim izaberete dugme „Podnesi zahtev“.

Podnošenje zahteva za članove porodice

Ukoliko ste nosilac osiguranja za članove svog domaćinstva, potrebno je da:

• navedete broj osiguranih lica,
• unesete njihove LBO brojeve,
• izaberete opciju „Preuzmi podatke“.

Zahtev se može podneti isključivo za članove porodice koji su osigurani preko nosioca osiguranja.

Član porodice može samostalno podneti zahtev za izradu kartice za sebe, ukoliko se registruje na Portalu eUprava i kreira korisnički nalog. U tom slučaju, podaci se unose samo u polje „Nosilac osiguranja“, bez popunjavanja polja za broj osiguranih lica.

Kartica na jeziku nacionalne manjine

Osigurana lica koja žele karticu zdravstvenog osiguranja na jeziku nacionalne manjine potrebno je da u obrascu označe odgovarajuću opciju, izaberu jezik i unesu tražene podatke na tom jeziku.

Plaćanje troškova

Nakon podnošenja zahteva, bićete preusmereni na stranicu sa podacima za uplatu troškova izdavanja kartice:

• 400,00 dinara – bez dostave,
• 600,00 dinara – sa dostavom na kućnu adresu.

VAŽNO: Uplatu je neophodno izvršiti tačno prema dobijenim parametrima (broj računa i poziv na broj).

Podnošenje zahteva na šalterima RFZO

Izdavanje nove kartice zdravstvenog osiguranja može se obaviti i lično, u matičnoj filijali ili ispostavi Republičkog fonda za zdravstveno osiguranje.

Osigurano lice, uz ličnu kartu, u filijali/ispostavi dobija obrazac KZO-P1, koji potpisuje radi potvrde tačnosti podataka. Nakon toga, nadležna filijala/ispostava pokreće postupak izrade kartice.

Do izrade kartice, osiguranom licu se izdaje potvrda PZK, na osnovu koje se ostvaruju sva prava iz zdravstvenog osiguranja.

Troškovi izdavanja kartice iznose:

• 400,00 dinara, odnosno
• 600,00 dinara ukoliko se kartica dostavlja na kućnu adresu.

Visina troškova utvrđena je Odlukom o izmeni Odluke o visini troškova izdavanja kartice zdravstvenog osiguranja („Službeni glasnik RS”, br. 86/19, 75/21, 36/23 i 84/24).

Pravni osnov

Zakonom o zdravstvenom osiguranju („Službeni glasnik RS”, br. 25/19 i 92/23) propisano je da osigurana lica pravo na zdravstvenu zaštitu iz obaveznog zdravstvenog osiguranja ostvaruju na osnovu overene zdravstvene knjižice, odnosno kartice zdravstvenog osiguranja.

Korisni linkovi i kontakt

• Adresar filijala i ispostava Republičkog fonda za zdravstveno osiguranje
• Republički fond za zdravstveno osiguranje

Za dodatne informacije u vezi sa karticom zdravstvenog osiguranja možete se obratiti na adresu elektronske pošte: kontakt.centar@rfzo.rs