Опис

Ова електронска услуга омогућава да поднесете захтев за остваривање права на статус родитеља неговатеља и неговатеља и права која произлазе из тог статуса.

Захтев се може поднети електронским путем преко Портала еУправа или непосредно надлежном центру за социјални рад, према месту пребивалишта подносиоца захтева.

Коме је услуга намењена? 

Услугу могу користити:

• родитељи који непосредно пружају неопходну помоћ и негу детету или особи у складу са чланом 2. Закона о родитељима неговатељима и неговатељима,
• старатељи који непосредно пружају неопходну помоћ и негу детету или особи у складу са чланом 2. Закона о родитељима неговатељима и неговатељима,
• неговатељи који непосредно пружају неопходну помоћ и негу детету или особи у складу са чланом 3. Закона о родитељима неговатељима и неговатељима,

Подносилац захтева мора да буде држављанин Републике Србије, пунолетан и не старији од 65 година, да има пословну способност, да није лишен родитељског права, да има пријављено пребивалиште на истој адреси са дететом или особом којој пружа помоћ и негу, да живи у заједничком домаћинству са дететом или особом којој пружа помоћ и негу, као и да није запослен односно радно ангажован по било ком основу у складу са законом нити обавља предузетничку делатност, самосталну делатност или неку другу професионалну делатност, и да није корисник пензије.

Предуслови за коришћење услуге

Да бисте користили ову услугу, потребно је да:

• имате регистрован налог на Порталу еУправа и
• будете пријављени мобилном апликацијом ConsentID или квалификованим електронским сертификатом.

Упутство 

1.       Пријавите се на Портал еУправа.

2.       Покрените услугу.

3.       Попуните податке о подносиоцу захтева и изаберите својство у којем подносите захтев.

4.       Унесите податке о пребивалишту и изаберите надлежни центар за социјални рад.

5.       Унесите податке о детету или особи којој пружате помоћ и негу.

6.       Означите изјаве и сагласности предвиђене обрасцем захтева.

7.       Приложите потребну документацију.

8.       Проверите унете податке и поднесите захтев.

Након подношења, статус захтева можете пратити у одељку „Моје активности“.

Како да знам да је захтев поднет? 

Статус захтева можете проверити у одељку „Моје активности“ на Порталу еУправа.

О праву на статус родитеља неговатеља и неговатеља одлучује надлежни центар за социјални рад доношењем решења.

Да ли се ова услуга плаћа? 

Ова услуга је потпуно бесплатна.

Колико се временски чека извршење услуге? 

Надлежни центар за социјални рад одлучује о захтеву у року од 15 дана од дана комплетирања документације потребне за утврђивање статуса.

Важно

• Надлежни центар за социјални рад прикупља и обрађује податке из службених евиденција који су потребни за одлучивање о захтеву.
• Током поступка стручни радник може утврдити чињенично стање на основу изјаве странке, теренске посете породици, увиђаја, саслушања сведока, података из Регистра социјална карта и других доказа.
• Сваку промену која утиче на признато право потребно је пријавити у року од 15 дана од дана настанка промене.
• Против решења можете поднети жалбу Министарству за рад, запошљавање, борачка и социјална питања, преко надлежног центра за социјални рад, у року од 15 дана од обавештавања о решењу.
• Након доношења коначног решења закључује се уговор о међусобним правима и обавезама са министарством надлежним за послове социјалне заштите.
• Право на месечну новчану накнаду, као и право на обрачун и уплату одговарајућих пореза и доприноса, признаје се од дана подношења захтева ако су тог дана испуњени прописани услови.
• Ванредно преиспитивање утврђеног права спроводи се у периоду од 24 месеца од дана коначности решења, током месеца октобра.

Правни основ 

• Закон о родитељима неговатељима и неговатељима („Службени гласник РС“, број 63/2026).
• Правилник о начину подношења захтева и поступку за остваривање права на статус родитеља неговатеља и неговатеља.
• Закон о општем управном поступку („Службени гласник РС“, бр. 18/2016, 95/2018 – аутентично тумачење и 2/2023 – одлука УС).